# WhatsApp API vs WhatsApp Business en Ecuador

WhatsApp Business es la app gratuita que corre en un celular y atiende de uno en uno. WhatsApp API (WhatsApp Business Platform) es la infraestructura oficial de Meta para empresas: corre en la nube, permite varios agentes a la vez y admite automatización autorizada. Loro IA trabaja exclusivamente sobre la API oficial.

## Por qué Meta bloquea o suspende cuentas de WhatsApp Business (app gratuita)

- Automatización no oficial: extensiones, scripts o bots no autorizados causan baneos inmediatos.
- Spam y reportes directos: promociones masivas sin autorización llevan a que los usuarios reporten y Meta suspenda la línea.
- Saturación de la app: usar una app de bajo volumen para cientos de chats dispara la detección de comportamiento robótico.
- Consecuencia: pérdida total del número, el catálogo y la base de contactos.

## Cómo protege Loro IA con la API oficial

- Conexión oficial: Meta no banea la línea por automatizar, responder masivamente o conectar Loro IA.
- Control por nivel de calidad (Quality Rating): ante reportes de spam, Meta reduce la salud de la línea y limita el volumen, no cierra la cuenta de golpe.
- Plantillas pre-aprobadas por Meta para mensajes promocionales masivos.
- Los leads y conversaciones viven en la nube de Loro IA, no en un celular.

## Cómo se hace la migración

1. Revisión de la operación actual del negocio.
2. Verificación de la empresa ante Meta y alta del número (el mismo que ya usan los clientes, o uno nuevo).
3. Carga de la información real del negocio.
4. Conexión de canales (WhatsApp, Instagram, Facebook) y agenda.
5. Salida a producción, en pocos días para la implementación estándar.

Contacto: https://wa.me/593995529881
Planes y precios: https://loroia.com/planes/